十三屆全國人大二次會議記者會現場

 

　　3月11日上午，十三屆全國人大二次會議舉行記者會，國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅、國家知識產權局局長申長雨、國家藥品監(jiān)督管理局局長焦紅就“加強市場監(jiān)管 維護市場秩序”相關問題回答中外記者提問。

 

　　在回答關于打擊假冒偽劣的提問時，張茅指出，要糾正過去“假冒不偽劣”的觀念，假冒就是侵犯知識產權，就要受到嚴厲打擊。要大幅度提高違法成本，使制假售假者傾家蕩產；公開曝光造假者，讓他在陽光之下無處藏身。同時，還要加強企業(yè)自律，形成社會的信用系統(tǒng)，通過努力逐步做到“天下少假”，讓群眾少一份擔心，多一份放心。

 

　　在回答關于商標品牌工作的提問時，張茅表示，品牌是否“知名”和“著名”，是在市場競爭中形成的，是消費者選擇的結果，不應由政府為企業(yè)的行為背書。要正確處理政府與市場的關系，在政府的榜單上只有“黑榜”沒有“紅榜”，“紅榜”是消費者的口碑，“黑榜”則是對違法行為的懲處。國家市場監(jiān)督管理總局正在開展名牌評選認定活動清理工作，維護公平競爭的市場環(huán)境。

 

　　在回答關于提高知識產權審查質量和審查效率的問題時，申長雨指出，國家市場監(jiān)管總局和國家知識產權局認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，提高知識產權審查質量和審查效率。截至去年底，商標注冊審查周期已經壓減到6個月以內，高價值專利審查周期壓減了10%，同時知識產權審查質量也在穩(wěn)步提升，審查的社會滿意度不斷提高。今年，國家知識產權局將采取加強審查員隊伍建設、全面提高審查工作的信息化水平、優(yōu)化審查業(yè)務管理流程、創(chuàng)新審查工作的思路和模式等舉措，進一步加大工作力度，確保在年底前將商標注冊審查周期進一步壓減到5個月以內，將高價值專利審查周期再壓減15%以上，更好地滿足社會需求。

 

　　申長雨、焦紅還分別就健全侵權懲罰性賠償制度和加強疫苗監(jiān)管工作回答了記者提問。

 

 

 

文字實錄

 

　　【主持人】

 

　　各位記者朋友，大家上午好！歡迎參加十三屆全國人大二次會議記者會。本場記者會的主題是“加強市場監(jiān)管，維護市場秩序”。我們很高興地邀請到國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅先生，國家藥品監(jiān)督管理局局長焦紅女士，國家知識產權局局長申長雨先生，來圍繞這一主題回答大家的提問。首先，有請張茅局長。

 

　　【國家市場監(jiān)督管理總局局長 張茅】

 

　

 

　　新聞界的朋友們，大家好！今天是我們國家市場監(jiān)管總局、國家藥品監(jiān)督管理局、國家知識產權局新組建以來，第一次參加記者會。感謝新聞界的朋友們多年來對市場監(jiān)管工作的關心和支持。下面，我們來回答大家的問題。

 

　　【主持人】

 

　　現在開始提問。

 

 

 

　　【新華社記者】

 

　　我們都知道，國家市場監(jiān)管總局是新組建的部門，于去年4月掛牌成立。我們想知道，這個新組建的部門到底會對進一步維護市場秩序、保障消費者權益發(fā)揮什么樣的作用？起到什么樣的意義呢？謝謝。

 

　　【張茅】

 

　　國家市場監(jiān)管總局是去年經過人代會通過的機構改革方案組建成立的，到現在真正運行還不到一年的時間。這次機構改革，主要是為了解決市場監(jiān)管領域中存在的邊界不清、多頭交叉執(zhí)法和監(jiān)管空白等問題。在市場監(jiān)管總局成立不到一年的時間里，我們的工作取得了初步的成效。加大了商事制度改革力度，市場準入環(huán)境更加便捷；加大了市場監(jiān)管力度，公平競爭環(huán)境正在不斷改善；加大了消費維權力度，使得消費環(huán)境有所改善。同時，我們也在加強推動高質量發(fā)展方面、為企業(yè)提供服務等方面都做了大量工作。

 

　　【張茅】

 

　　但是，市場監(jiān)管總局成立也面臨著不少問題。首先，我們這個機構的邊界非常寬，市場是一個很大的問題，關系到人民群眾的切身利益。比如說，食品藥品安全與群眾的要求還有不小的差距；我們的隊伍建設，全國七十萬人的隊伍，國家、省、市、縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，在政治素質、業(yè)務素質，特別是國家賦予我們的任務是綜合監(jiān)管和綜合執(zhí)法，但是各個領域的專業(yè)性又很強，所以如何把綜合監(jiān)管和專業(yè)監(jiān)管相統(tǒng)一，在這方面我們還沒有成熟的經驗。所以，我們深感責任重大、任務艱巨。因為機構改革不僅僅是機構的加加減減，重要的是政府職能的轉變，這是一項長期的工作任務。我們要堅持以改革總攬全局，堅持市場化、法治化改革方向，深入推進“放管服”改革，創(chuàng)新監(jiān)管方式，針對突出問題出實招、解難題，逐步做到讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。謝謝大家。

 

　　【澎湃新聞記者】

 

　　我的問題關于校園食品安全。這個問題也是社會關注焦點，對此我們有哪些相關舉措嚴防嚴控嚴管校園食品安全風險？另外，還有一個問題想追加給張茅局長，您曾經說過“天下無假”這個目標是一個很難實現的目標。近些年來我們也關注到，有很多平臺，比如公益組織和電商平臺機構，都在通過科技治理的方式去推動假貨的科技監(jiān)測。想問，對于咱們之后實現“天下少假”的目標是否有一些幫助呢？

 

　　【張茅】

 

　　這位記者朋友實際上提了兩個問題，一個是關于食品安全，一個是關于打假的問題。這兩個問題都是非常重要的問題。首先，食品安全關系到人民群眾的身體健康，我們必須給予高度重視，要通過我們的工作，確保讓人民群眾放心滿意。當前，食品安全確實存在著諸多問題，比如說農獸藥殘留超標、微生物和重金屬污染、食品添加劑使用不規(guī)范，制假售假時有發(fā)生，環(huán)境污染對食品安全影響也逐漸顯現。黨中央、國務院高度重視食品安全，市場監(jiān)管總局成立以來，把這項工作作為我們的重中之重。按照習近平總書記對食品安全提出的要求實行“四個最嚴”：

 

　　建立最嚴謹的標準。解決目前標準缺失、標準落后的問題，完善和提高標準水平，特別是要對標國際先進標準，強化標準的實施。

 

　　實施最嚴格的監(jiān)管。從源頭嚴防、過程嚴管、風險嚴控。比如說，大家都知道，我們現在的餐飲業(yè)提倡“明廚亮灶”，去年達到了20%，今年要再提高到30%以上，爭取做到餐飲行業(yè)有三分之一達到明廚亮灶，在校園食堂中已經達到了50%，今年準備朝著70%的目標努力。校園食品安全關乎祖國下一代的健康成長。我們要進一步落實校長第一責任人制度和屬地管理責任。

 

　　對于食品安全還要實行最嚴厲的處罰。包括巨額懲罰制度、巨額補償制度、重獎舉報人制度。總之，要依法加大、提高違法成本，嚴厲打擊違法犯罪。

 

　　堅持最嚴肅的問責。嚴格落實中央做出的新規(guī)定，關于《地方黨政領導干部食品安全責任制規(guī)定》，進一步壓實地方政府的責任。市場監(jiān)管總局要加強對食品安全的指導、督查和協調。

 

　　【張茅】

 

　　關于假冒偽劣的問題，實際上和這個問題是緊密聯系在一起的。過去我在多個場合說過打假的問題，有的記者還歸納過，說你在五次會議上四次提到打擊假冒偽劣。假冒偽劣產品嚴重侵害群眾利益，擾亂市場秩序，必須重點整治。去年，我們處理的假冒偽劣產品案件有129萬件，應該說打擊力度還是比較大的。我們當前和今后要做的工作要突出重點，把群眾最關心、危害最大的食品藥品、兒童用品、老年用品這些領域作為重點，加強監(jiān)管。要采取最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰。我上次在“部長通道”也講到了，就是要依法全部銷毀查處的假冒偽劣產品。大家注意到有關報道，最近在石家莊銷毀35噸假冒偽劣產品，防止假冒偽劣產品再次流入市場。過去有個觀念“假冒不偽劣”，我覺得得糾正這個觀點。假冒就是侵犯了知識產權，就要嚴厲打擊。要大幅度提高違法成本，使制假售假者傾家蕩產；公開曝光造假者，讓他在陽光之下無處藏身。同時，還要加強企業(yè)自律，形成社會的信用系統(tǒng)。通過我們的努力，不敢說“天下無假”，只能說逐步做到“天下少假”，讓群眾少一份擔心，多一份放心。謝謝大家。

 

　　【新加坡聯合早報記者】

 

　　中國近年的疫苗問題頻發(fā)，包括長春長生狂犬病問題疫苗、江蘇過期脊灰疫苗等。在這次兩會上，中國疾病預防控制中心主任高福說，中國疫苗已位居世界先進之列，這就讓人覺得很矛盾。我的問題是，您怎么評估中國疫苗的水平？為什么民眾對中國疫苗有這么多疑慮？市場監(jiān)管總局又能采取什么措施，讓市場及消費者對中國疫苗建立信心？謝謝。

 

　　【張茅】

 

　　請焦紅局長回答這個問題。

 

　　【國家藥品監(jiān)督管理局局長 焦紅】

 

 

 

　　謝謝記者的提問，我來回答這個問題。剛才記者關注的是疫苗問題。疫苗確實受到社會高度關注，因為疫苗涉及到人民群眾的生命健康，它關系到公共衛(wèi)生安全和國家安全。黨中央、國務院高度重視疫苗監(jiān)管工作，市場監(jiān)管總局、國家藥監(jiān)局正在推進建立疫苗監(jiān)管的長效機制。對我國疫苗，總體評價應該是安全的。我們的群眾也好、媒體也好，應該對疫苗有信心。

 

　　【焦紅】

 

　　為建立長效機制，我們正在采取以下舉措：

 

　　第一，大家都知道，在全國人大法工委和司法部的關心支持下，我們會同衛(wèi)健委等相關部門，起草了《疫苗管理法（草案）》。《疫苗管理法（草案）》進一步貫徹習近平總書記的“四個最嚴”要求。在《草案》中，明確提出疫苗具有戰(zhàn)略性和公益性，支持基礎研究和應用研究，引導產業(yè)結構優(yōu)化，實行最嚴格的監(jiān)管。對疫苗的研制、生產、流通、預防接種全過程，提出更加嚴格的要求。對疫苗的違法違規(guī)行為要嚴厲查處，對監(jiān)管的失職瀆職行為，也要嚴肅問責。目前，《疫苗管理法（草案）》已經過全國人大常委會初次審議，并向社會公開征求意見。圍繞進一步做好疫苗監(jiān)管工作，我們也在修訂《藥品管理法》相關內容。目前，正在會同相關部門，進一步研究制定相關配套規(guī)章和制度，為實施做好準備工作。

 

　　第二，社會和公眾也非常關心如何加強監(jiān)管。目前重點落實兩個責任：督促落實企業(yè)的主體責任和落實部門的監(jiān)管責任。作為疫苗生產企業(yè)，應該建立完善的質量管理體系，建立產品安全追溯體系，落實疫苗產品風險報告制度，保證疫苗產品質量。作為監(jiān)管部門，我們要進一步明晰監(jiān)管部門的事權和監(jiān)管責任，要進一步強化省級藥品監(jiān)督管理部門對生產企業(yè)的現場檢查。國家藥品監(jiān)督管理局將在屬地管理的基礎上，強化巡查和抽查，一旦發(fā)現違法違規(guī)的，要嚴肅查處。

 

　　第三，疫苗也是具有專業(yè)性的，我們還要進一步加強疫苗監(jiān)管的專業(yè)技術支撐。比如說，我們要進一步加強和完善疫苗批簽發(fā)制度，更加強調疫苗的批簽發(fā)與現場檢查相結合，進一步提高疫苗批簽發(fā)的能力和水平，也通過與現場檢查的結合，進一步督促和指導企業(yè)提高對產品風險管控的能力。當然，作為監(jiān)管部門，我們還是要進一步加強監(jiān)管隊伍建設，提高能力水平。我們要建立國家和省兩級專職檢查員隊伍，加強檢查員的管理和培訓，最終目的是提高我們發(fā)現問題的能力和水平，保障公眾的健康，讓公眾對我們的疫苗更加有信心。謝謝大家。

 

　　【經濟日報融媒體中國經濟網記者】

 

　　我們注意到，去年底國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了關于開展名牌評選認定活動清理工作的通知，請問國家市場監(jiān)管總局對此工作是如何考慮的？

 

　　【張茅】

 

　　企業(yè)的品牌，是不是名牌，是不是知名和著名，是在市場競爭中形成的，是消費者選擇的結果。而過去有一種觀點往往認為，提高產品質量、創(chuàng)造名牌產品，要通過政府來進行評比和獎勵，實際上是扭曲了政府和市場的關系，影響了市場的公平競爭，會對消費者產生誤導，為此我們曾經付出了沉重的代價。有些情況，我想記者朋友們都了解。同時，也容易產生政府的尋租和腐敗行為。本來是一個企業(yè)的產品，政府既然背書了，就要承擔責任，就要被問責，被追責。所以，在原來機構改革之前，原工商總局就已經取消了所謂知名商標、著名商標的評比，這項工作還是在人大法工委的支持下，因為不少地方為此都立了法，要評選著名商標、知名商標。同時，我們還取消了對"重合同、守信用"企業(yè)的評比，現在我們對各地評選著名品牌、知名品牌進行清理，有些地方政府不搞了，而一些與政府沒有脫鉤的協會、所謂“紅頂中介”還在進行這項工作，這也是我們所不允許的。所以，在這個問題上我們要正確處理政府與市場的關系，在政府的榜單上只有“黑榜”沒有“紅榜”，“紅榜”是消費者的口碑，是企業(yè)應該做到的，“黑榜”就是你違法經營要受到懲處。所以，也希望記者朋友們向社會傳遞一個信息，要正確處理好政府與企業(yè)的關系，不要再為企業(yè)的行為背書站臺。謝謝大家。

 

　　【中國質量報記者】

 

　　我的問題提給張茅局長。據了解，電梯的使用壽命是15年，根據我國城市化進程來推算，接下來一段時間可能會有大量的電梯將進入“生命的晚期”。請問張茅局長，市場監(jiān)管部門將如何加強住宅小區(qū)電梯的監(jiān)管？謝謝。

 

　　【張茅】

 

　　剛才這位記者提的問題很專業(yè)，關于電梯的正常使用壽命。確實電梯屬于特種設備，目前我國在用的電梯628萬部，保有量、年銷售量在世界都是最多的，所以保證電梯運行安全也是我們市場監(jiān)管總局首要任務之一。電梯的使用壽命和后期的管理、維護保養(yǎng)關系密切，如果保養(yǎng)得當，可以正常使用20年、30年，即使主要零部件超過使用壽命也可以通過更新改造繼續(xù)使用，在法規(guī)上、制度上，更新改造后的電梯等于成了一部新的電梯了。當然了，使用15年以上的設備逐步老化，安全問題更受到各方面的關切。

 

　　我們市場監(jiān)管部門一直把保安全，特別是老舊電梯的安全作為重點。一是提升安全標準的要求，對電梯的制造、安裝、維修、保養(yǎng)等進行嚴格檢查，特別是增加老舊電梯檢查的頻次，對存在的隱患及時整改。二是要推動暢通電梯更新改造的資金渠道，老舊電梯改造的資金渠道如何籌集，要打通這個渠道。三是落實安全責任制，使用、檢測、維修保養(yǎng)部門，有的電梯是生產廠家在維護保養(yǎng)，有的是第三方在維護保養(yǎng)。特別是要創(chuàng)新電梯安全的風險分擔機制，會同銀保監(jiān)會、保險公司，積極推廣電梯的責任保險制度。目前購買商業(yè)保險的電梯在25%左右，我們今年要達到30%以上。這就是運用市場分擔風險的機制，來進一步加強對電梯安全的監(jiān)管。

 

　　我希望經過我們的努力和社會各方面的支持，推動我們這種新的保障電梯安全的市場化做法，電梯購買保險率逐年得到提升，確保電梯的安全。謝謝大家。

 

　　【中國國際電視臺CGTN記者】

 

　　這個問題是提給國家知識產權局申長雨局長的。我們都知道，去年在上海舉辦的首屆中國國際進口博覽會上，習近平總書記特別強調了要提高知識產權審查質量和審查效率，國務院相關部門也就此項工作專門進行了部署。請問，目前這項工作開展得怎么樣了？具體有哪些成效？謝謝。

 

　　【國家知識產權局局長 申長雨】

 

 

 

　　謝謝你提的問題。關于提高知識產權審查質量和審查效率，正如你剛才講的，在去年首屆中國國際進口博覽會上，習近平總書記作出了重要指示，國務院也作了相應的部署，市場監(jiān)管總局和知識產權局認真貫徹落實習近平總書記的重要指示精神和黨中央、國務院的決策部署，制定了明確的工作計劃。例如，我們從去年開始，五年之內要將商標審查周期由過去八個月壓減到四個月以內，要達到目前“經合組織”國家最快的水平；要將發(fā)明專利審查周期平均壓減1/3，其中高價值專利審查周期壓減一半以上，也要達到目前國際上最快的水平。

 

　　為了實現這一目標，國家知識產權局采取了一系列措施。首先，我們加強審查員隊伍建設，通過加強審查力量，來提高審查能力和審查水平。第二，我們全面提高審查工作的信息化水平，加快建設智能審查系統(tǒng)，借助信息技術來提質增效。第三，我們進一步優(yōu)化審查業(yè)務管理流程，采用短周期精細化管理，提高審查質量和效率。第四，我們還進一步創(chuàng)新審查工作的思路和模式。例如，引入集中審查和加快審查，來提高質量與效率。我們通過采取這一系列措施，取得了顯著成效。去年底，商標審查周期已經從過去的八個月壓減到了六個月以內，高價值專利審查周期壓減了10%。同時，我們的審查質量也在穩(wěn)步提升，審查的社會滿意度不斷提高。

 

　　今年，我們將進一步加大工作力度，確保在年底前將商標審查周期由過去已經壓減到六個月的基礎上，進一步壓減到五個月之內，將高價值專利審查周期在去年已經壓減10%的基礎上，再壓減15%以上，更好地滿足社會的需求。謝謝。

 

　　【光明日報全媒體記者】

 

　　我的問題是，市場監(jiān)管部門將在進一步激發(fā)市場活力上采取哪些措施？

 

　　【張茅】

 

　　這是很大的一個問題，應該說概括了我們市場監(jiān)管總局的大部分工作。在激發(fā)市場活力方面，我們要繼續(xù)深入“放管服”改革，堅持公正監(jiān)管的原則，對各種所有制企業(yè)一視同仁，進一步激發(fā)市場活力。按照市場化的方向進行監(jiān)管，我們是國家市場監(jiān)管總局，而不是國家計劃監(jiān)管總局。

 

　　在“放”的方面，我們要深化商事制度改革，使企業(yè)和產品的準入更加便捷，要繼續(xù)推動企業(yè)進入以后更高的開業(yè)率、經營率、活躍度，使企業(yè)生命周期更長。在“管”的方面，要堅持競爭中性原則。目前，很多企業(yè)反映，我們所需要的第一位不是優(yōu)惠政策，而是有個公平競爭的營商環(huán)境。要破除對民營企業(yè)的歧視，對中國企業(yè)和外國企業(yè)、國有企業(yè)和民營企業(yè)一視同仁。實際上，從歷史上看，早在革命根據地時期，就把發(fā)展私營工商業(yè)作為我們的基本經濟方針?，F在，雖然中央一再強調“兩個毫不動搖”，但是在準入、融資、招投標等各方面，仍然存在著不平等、不一致對待的現象。所以，我們市場監(jiān)管總局采取的措施，在市場準入方面一視同仁。實際上，這幾年商事制度改革，受益最大的是民營企業(yè)。去年，新誕生的企業(yè)每天18400戶，90%以上都是民營企業(yè)。在反壟斷、反不正當競爭、公平競爭制度審查方面，在解決多頭檢查、重復檢查方面，在不干涉民營企業(yè)經營方面，在進行價格監(jiān)管、解決亂收費方面，都要為企業(yè)減輕負擔提供公平競爭的環(huán)境。同時，我們還在計量、檢測、標準、認證認可等方面為各類企業(yè)服好務，特別是中小企業(yè)、民營企業(yè)。總之，堅持競爭中立、公正監(jiān)管，支持各類企業(yè)、各種所有制企業(yè)依法經營，創(chuàng)新發(fā)展。謝謝。

 

　　【中國市場監(jiān)管報記者】

 

　　請問張局長，國務院出臺部門聯合“雙隨機、一公開”監(jiān)管意見之后，市場監(jiān)管總局將如何進一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，以此確保我們的監(jiān)管水平不斷提升？

 

　　【張茅】

 

　　“雙隨機、一公開”是創(chuàng)新市場監(jiān)管方式的重要內容。大家知道，過去我們的傳統(tǒng)監(jiān)管方式是巡查方式，是企業(yè)年檢方式，現在我們把年檢改為年報，把巡查改為抽查，這個改革應該說取得了初步效果。去年，企業(yè)的年報率達到91%，超過過去年檢時80%左右的數量，說明企業(yè)自我約束意識在增強。去年，我們隨機抽查了5%的企業(yè)，其中經營異常名錄的企業(yè)超過500萬戶，占到14%，真正納入“黑名單”的是53萬戶。

 

　　國務院近日印發(fā)《關于在市場監(jiān)管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》，17個部委聯合“雙隨機、一公開”。這里面有三個關鍵詞，第一個關鍵詞是“聯合”，不是今天你去查，明天我去查，重復檢查，而是我們聯合起來，減少檢查的頻次。第二個關鍵詞就是“隨機”，檢查對象隨機，檢查人員隨機。第三個關鍵詞是“公開”，就是檢查結果要公開，公示在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上。“雙隨機、一公開”檢查，今年工作要重點檢查企業(yè)公示的情況是不是真實，比如你的入資情況，現在是實繳制改成認繳制，不需要會計師事務所來驗資，但是我們隨機檢查的時候，就要檢查你的入資情況，是否與你的年報相一致。比如說企業(yè)注冊資本兩百萬，今年我入了一百萬，我公示了，就要檢查你是不是入資了。還要檢查你是不是受過其他的處罰，你的信用如何。再有，加強公示結果運用，進行聯合懲戒，使守法企業(yè)一路暢通，違法企業(yè)處處受阻。

 

　　同時，我還特別想強調，在我們“雙隨機、一公開”檢查中，不能有免檢企業(yè)，不能說信用好的企業(yè)，就可以不查或者少查。隨機的原則就是今天抽到你今天檢查，明天抽到你，明天還要檢查，不能有免檢企業(yè)，不能有監(jiān)管空白。這樣就能促使企業(yè)提高自律的要求和意識，同時也降低政府監(jiān)管成本。我想，通過“雙隨機、一公開”部門聯合檢查，對于建立公平競爭的市場環(huán)境、增強企業(yè)的信用意識，必將起到積極的作用，這也是激發(fā)市場活力的一種措施。謝謝大家。

 

　　【南方都市報南方報業(yè)全媒體記者】

 

　　現在網絡消費量很大，但在網絡交易中出現了很多虛假宣傳、假“海淘”，甚至有涉嫌壟斷的問題。請問張局長，我注意到去年市場監(jiān)管總局也有專門的專項治理，在這個專項治理的過程中，市場監(jiān)管總局獲得了怎樣的成效？下一步，我們會采取哪些政策來完善網絡交易這種新業(yè)態(tài)的監(jiān)管？謝謝。

 

　　【張茅】

 

　　網絡消費作為新的消費方式，給群眾帶來便利，特別是年輕人比較喜歡這種方式。同時，也反映出不少的問題。我國去年網上零售額超過了7萬億，增長24%，占到全國商品零售總額的18%。過去每年記者朋友們都問我，對“雙十一”怎么看？年輕人對“雙十一”非常積極，很多的“剁手族”，購買商品非常便宜，還能送貨上門。但同時大家反映，有假冒偽劣、送貨不及時等問題。網絡交易存在著一些特殊性，比如說時空分離，你采購的產品不在本地，“海淘”也不在國內，你在購物之前，接觸不到實物，是根據廣告宣傳，另外就是運輸傳遞當中也存在著問題，能不能及時地快遞到家門口。所以，解決問題的難度和監(jiān)管難度也很大。

 

　　市場監(jiān)管總局在這方面要不斷提高監(jiān)管能力，堅持以網管網，充分發(fā)揮大數據等新技術的作用，發(fā)揮好第三方平臺的主體作用，落實《電子商務法》、《消費者權益保護法》等內容。特別是在《消費者權益保護法》當中，規(guī)定了“七天無理由退貨”的措施，當然一些商品排除在外，比如生鮮，比如你定制的商品，就不適用“七天無理由退貨”了。我們了解到，消費者權益保護法實施以來，這方面總體情況還是不錯的，特別是有些第三方交易的大平臺落實情況比較好，比如說有一個平臺，對于消費者極速退款人員已經擴大到了3億多人。昨天我還碰到了一個年輕人，我問他無理由退貨的情況，他告訴我，在一個大的平臺上，他貨還沒退呢，提出了要求，先收到了錢。我覺得，有些平臺的做法還是不錯的。

 

　　當然，有的企業(yè)還提出來“三十天無理由退貨”，法律規(guī)定是七天，我這可以三十天。我覺得“七天無理由退貨”實際上是雙贏，消費者利益得到了保護，企業(yè)的信譽、聲譽得到了提高。現在我們也在線下進行推廣，不少商店也承諾做到多少天無理由退貨。當然，對于存在的問題，比如假海淘的問題、涉及壟斷的問題、假冒偽劣的問題，我們要加大懲處力度，線上線下用同一個標準，嚴格監(jiān)管，嚴厲懲罰。同時，也鼓勵電商經營者和平臺自律守信，這樣他們才能順利發(fā)展。總之，電商作為一種新的業(yè)態(tài)，要在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范。謝謝大家。

 

　　【瞭望周刊記者】

 

　　我們了解到，市場監(jiān)管總局等13個部門聯合部署開展了整治“保健”市場亂象百日行動。這項行動開展以來，也倍受社會各界的關注。想了解一下，到目前為止已經取得了什么樣的成效？在這項行動當中還面臨哪些“硬骨頭”需要啃，下一步的工作目標是什么？謝謝。

 

　　【張茅】

 

　　“保健”市場，近一段時間來，社會關注度高，群眾反映比較大。亂象比較多，危害大，必須加強整治。“保健”市場中有些概念確實也難以界定，市場上的保健品，有企業(yè)自己定位的保健品，也有在有關部門注冊的保健品，包括保健食品、保健用品，這里面虛假宣傳的成份確實不少，對老年人、兒童危害大。有的老年人相信保健品宣傳的作用，我聽到一些朋友講，家里的老人相信這些宣傳，當時買了保健品，子女回家就批評了，后來老人買了就不跟子女說了，自己買了就吃、就用。這項工作具有復雜性，取證難、認定難，宣傳效果欺騙性較大，整治起來難度也比較大。

 

　　從今年1月8日，13部門聯合整治，應該說取得了階段性效果。到3月1日，一共立案4865件，案值達到51.7億元。我們提出是百日整治行動，但是這個整治工作不會局限于百日，必須長期進行，同時要加強科普宣傳，要改革現在的保健品注冊制度。更多地落實企業(yè)主體責任，實事求是，不能夸大。中國自古以來就有“食藥同源”的傳統(tǒng)，很多食品對某一方面都起到了保健作用。大家都知道，吃棗補血，吃芹菜降血壓，這些說法有很多，很多食品都有傳統(tǒng)意義的保健作用，但是每個人的情況不同，這個作用要實事求是地介紹。特別是剛才說到，政府也不能在這方面為企業(yè)背書。我們將來改革的目標就是落實企業(yè)主體責任，擴大企業(yè)自我聲明的范圍。這個食品對身體有什么樣的好處，由市場來檢驗，由消費者來檢驗，減少政府的鑒定。至于其他用品，這種宣傳就很難辨別，比如說這個鞋墊，說是保健鞋墊，怎么個保健法？沒有科學的評價標準。所以這種宣傳，一個是要從廣告法等法律法規(guī)進行嚴格限制。必須要依法宣傳，不能夸大宣傳。對于出現的問題，造成的危害，要依法進行懲處。同時，特別要加強科普宣傳，使消費者科學認知。請我們的專家來講解保健方法，正本清源，使“保健”市場的宣傳能夠真正名副其實，增強人民群眾的健康。謝謝大家。

 

　　【中國食品安全報中國食品安全網融媒體記者】

 

　　請問張茅局長一個問題，剛才您談到了，我們出臺了《地方黨政領導干部食品安全責任制規(guī)定》，請問這樣的規(guī)定出臺具有什么樣的意義？對地方黨政領導干部又有哪些規(guī)定和要求呢？通過這個規(guī)定的出臺，如何提升地方食品安全監(jiān)管水平，從而密織我們國家食品安全監(jiān)管網？謝謝。

 

　　【張茅】

 

　　中央制定的《地方黨政領導干部食品安全責任制規(guī)定》非常重要，也是我們第一部食品安全的黨內法規(guī)，說明這個問題突出，中央高度重視，高度關心群眾面臨的問題，是以人民群眾為中心的一個具體體現。這個規(guī)定體現了問題導向，剛才我講到了，食品安全當中存在著不少群眾不滿意的問題，這些問題怎么解決，確實不是一個簡單的事情，不是簡單地靠一兩個部門就能夠解決的。我們說食品安全，從田間地頭到餐桌有多個環(huán)節(jié)，要共同努力才能解決好。

 

　　中央出臺的《地方黨政領導干部食品安全責任制規(guī)定》，明確了地方黨委的責任，政府的責任，都有詳細的規(guī)定，我覺得這是發(fā)揮我們中國特色社會主義，加強黨的領導的一個重要體現，就是發(fā)揮我們的體制優(yōu)勢。對于一些重要的問題，群眾反映強烈的問題，有黨政地方的責任，有黨政主要領導來負責任，工作的力度就更大。過去我們說，“千難萬難，一把手重視就不難”。在工作當中，黨政主要領導重視這個問題，我們解決起來條件就會更好一些，力度就會更大一些。同時，這里面也承擔著沉重的責任，一個地區(qū)出現食品安全問題，首先負責任的是地方的黨政領導，當然企業(yè)也有企業(yè)的責任，企業(yè)負主體責任，但是如果我們監(jiān)管不到位，地方的市場監(jiān)管部門要負責任。所以，這體現了我們黨和國家下的決心，體現了我們體制的優(yōu)勢。

 

　　作為一個艱巨的任務，市場監(jiān)管總局也要加強對地方的指導、督查和協調，因為有些食品安全問題是跨地區(qū)的、跨區(qū)域的、跨部門的。為了加強對這項工作的領導，國務院還成立了食品安全委員會，由國務院三位領導同志擔任主任，這個委員會辦公室就設在了市場監(jiān)管總局，我們要加強協調，支持地方黨政領導加強對食品安全工作的監(jiān)管，減少由于食品安全引發(fā)的問題，讓群眾在食品安全方面更放心。謝謝大家。

 

　　【主持人】

 

　　好，我們再提最后一個問題。

 

　　【中國教育電視臺記者】

 

　　我的問題是提給申局長的。建立知識產權侵權懲罰性賠償制度，目前取得了哪些成效？為進一步促進科技創(chuàng)新，將在哪些方面發(fā)力？

 

　　【申長雨】

 

　　謝謝你的提問。建立知識產權懲罰性賠償制度，是加強知識產權保護的一項重要舉措。在新一輪專利法的修改中，一個重要的方面就是要加強知識產權保護，健全侵權懲罰性賠償制度，大幅提高侵權違法成本，對故意侵權者規(guī)定了最高五倍的懲罰性賠償，讓侵權者付出沉重代價。目前，這項工作整體推進順利。大家知道，我國專利法施行以來，已經先后做了三次修改，目前正在進行的是第四次修改。去年12月，國務院常務會議審議通過了專利法修正草案，目前全國人大進行了第一次審議，專利法的修改有望今年年內完成。這次專利法的修改，對于科技成果的轉化、促進發(fā)明創(chuàng)造，意義重大。它將對發(fā)明者起到激勵作用，有利于創(chuàng)新成果的保護，更好地促進創(chuàng)新成果的轉化運用。謝謝。

 

　　【主持人】

 

　　本場記者會到此結束，謝謝各位嘉賓，謝謝記者朋友們。